febrero 14, 2022 admin COMUNICACIÓN ASERTIVA DEL AGENTE EN SERVICIO cuestionario Por favor, inscríbete en curso antes de realizar este cuestionario. Marque la respuesta correcta1La comunicación asertiva evita en la conversación: Resultados negativos Acuerdos Entendimiento de las partes El siguiente texto es falso o verdadero1Una comunicación asertiva es aquella que permite que el ser humano se desarrolle, que además promueve la interrelación sana entre las personas. Verdadero Falso El siguiente texto es falso o verdadero1La comunicación asertiva es la forma de comunicarnos que busca como resultado evitar una buena comunicación para que las partes no lleguen a un acuerdo. Verdadero Falso PROCEDIMENTOS DEL AGENTE EN SERVICIO PRINCIPIOS DE ATENCION AL CLIENTE Volver a: COMUNICACIÓN ASERTIVA DEL AGENTE EN SERVICIO